Dúvidas Frequentes

Como me cadastrar como profissional no HiChef?

Acesse hichef.com.br, clique em "Cadastrar" e escolha o perfil "Freelancer". Preencha seus dados, selecione as categorias em que atua (chef, garçom, bartender,...

Preciso ter MEI para trabalhar pelo HiChef?

Depende do tipo de vaga em que você se candidata: • **Vagas Freela (autônomo):** recomendamos ter MEI ou outra forma jurídica adequada para emitir recibo/nota...

Como recebo o pagamento das vagas?

O HiChef **não intermedia pagamentos** entre profissionais e contratantes. O pagamento é combinado e efetuado diretamente entre as partes, conforme o tipo de va...

Quanto custa para o profissional usar o HiChef?

Para profissionais (freelancers), o HiChef é 100% gratuito. Você se cadastra, busca vagas, se candidata e conversa com contratantes sem nenhum custo, sem cota d...

Como aumentar minhas chances de ser contratado?

Algumas práticas que aumentam suas chances no HiChef: 1. **Complete o perfil** — preencha biografia, experiência profissional, suas especialidades e endereço c...

O que acontece se eu aceitar uma vaga e não comparecer?

Aceitar uma vaga e não comparecer prejudica o contratante e a confiança na plataforma. Por isso: • Cada não comparecimento marcado pelo contratante gera **aval...

Qual a diferença entre Freela, Intermitente e CLT?

São três regimes de contratação possíveis para uma mesma vaga no HiChef: • **Freela (autônomo):** sem vínculo empregatício. Você atua como profissional autônom...

Como contratar profissionais pelo HiChef?

Cadastre sua empresa (CNPJ) na plataforma, escolha um plano e publique sua primeira vaga. Você descreve a função (chef, garçom, bartender, etc.), define a data...

Quais tipos de vaga posso publicar?

O HiChef permite publicar vagas em três regimes: • **Freela:** profissional autônomo, sem vínculo. Para eventos pontuais, coberturas de escala e demandas sazon...

Quanto custa publicar uma vaga?

Contratantes pagam pelo uso da plataforma via assinatura mensal ou compra de créditos avulsos. Cada vaga publicada consome créditos quando recebe a primeira can...

Como funciona o sistema de créditos?

Cada vaga publicada precisa de 1 crédito para receber candidaturas. O crédito é debitado **na primeira candidatura recebida** (não na publicação) — então você s...

Posso ter várias filiais no mesmo cadastro?

Sim. O HiChef permite estrutura matriz/filial: um cadastro principal (matriz) com várias filiais vinculadas. Cada filial gerencia suas próprias vagas e candidat...

O HiChef se responsabiliza pela contratação?

Não. O HiChef é exclusivamente uma plataforma tecnológica de intermediação. A relação contratual entre contratante e profissional (em qualquer regime: Freela, I...

Quais formas de pagamento o HiChef aceita?

Para a assinatura mensal e compra de créditos, aceitamos: • Cartão de crédito (todas as bandeiras principais) • PIX O processamento é feito pelo nosso parceir...

Posso cancelar minha assinatura a qualquer momento?

Sim. Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento pelo painel do contratante, em "Assinatura". O cancelamento entra em vigor no fim do período já pago — v...

Os créditos avulsos têm validade?

Créditos comprados avulsos não expiram. Eles permanecem disponíveis no seu pool enquanto sua conta estiver ativa, mesmo que você esteja no plano Free. Em estru...

Recebi uma cobrança que não reconheço, o que fazer?

Se você identificou uma cobrança que não reconhece em nome do HiChef ou "Asaas / HiChef": 1. Confira no painel do contratante a aba "Pagamentos" para ver o his...

O profissional recebe pelo HiChef?

Não. O HiChef **não intermedia o pagamento** ao profissional. Toda a remuneração do trabalho prestado (diária do freela, valor por convocação do intermitente, s...

O que é o HiChef?

O HiChef é uma plataforma digital que conecta profissionais da gastronomia (chefs, cozinheiros, garçons, bartenders, sommeliers, confeiteiros, baristas e auxili...

Quais cidades o HiChef atende?

O HiChef atende todo o Brasil. Atualmente estamos com operação mais ativa em Londrina-PR (cidade sede) e expandindo gradualmente para outras regiões. Você pode...

O HiChef é responsável pela contratação?

Não. O HiChef atua exclusivamente como intermediador tecnológico — disponibilizamos as ferramentas de busca, candidatura, chat e gestão. A relação contratual e...

Como funciona a verificação de profissionais?

Profissionais podem (opcionalmente) enviar CPF, CNH e certificado de manipulador de alimentos para verificação. Após análise, o perfil ganha um selo de "Verific...

Como recupero minha senha?

Na tela de login, clique em "Esqueci minha senha". Informe seu e-mail cadastrado e enviaremos um link de redefinição. O link expira em 60 minutos por segurança....