Recebi uma cobrança que não reconheço, o que fazer?
Se você identificou uma cobrança que não reconhece em nome do HiChef ou "Asaas / HiChef":
1. Confira no painel do contratante a aba "Pagamentos" para ver o histórico completo.
2. Verifique se a cobrança não corresponde à renovação automática da sua assinatura ou compra de créditos.
3. Se ainda assim não reconhecer, entre em contato imediatamente pelo sac@hichef.com.br ou (43) 3196-0873 com a data e valor da cobrança.
Nunca pedimos seus dados de cartão por e-mail ou WhatsApp.
1. Confira no painel do contratante a aba "Pagamentos" para ver o histórico completo.
2. Verifique se a cobrança não corresponde à renovação automática da sua assinatura ou compra de créditos.
3. Se ainda assim não reconhecer, entre em contato imediatamente pelo sac@hichef.com.br ou (43) 3196-0873 com a data e valor da cobrança.
Nunca pedimos seus dados de cartão por e-mail ou WhatsApp.
Atualizado em 01/06/2026